企業(yè)管理中經(jīng)常用到的管理系統(tǒng)OA系統(tǒng)、HR系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等，而售后管理系統(tǒng)、工單系統(tǒng)是制造業(yè)企業(yè)、軟硬件服務(wù)商等經(jīng)常使用的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)是以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快捷高效管理和辦公為目的開(kāi)發(fā)出來(lái)的操作系統(tǒng)。

1、OA系統(tǒng)

OA系統(tǒng)是將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)技術(shù)結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式。凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機(jī)器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域，通過(guò)實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化或者說(shuō)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化辦公，優(yōu)化現(xiàn)有的管理組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整管理體制，在提高效率的基礎(chǔ)上，增加協(xié)同辦公能力，強(qiáng)化決策的一致性 。

2、ERP系統(tǒng)

ERP主要面向企業(yè)物資相關(guān)資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)相關(guān)資源管理、企業(yè)信息資源管理等進(jìn)行一體化企業(yè)管理的軟件。具體細(xì)化下來(lái)主要包括：供應(yīng)鏈的管理、銷(xiāo)售與市場(chǎng)管理、庫(kù)存及分銷(xiāo)管理類(lèi)、客戶(hù)關(guān)系和服務(wù)管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)信息系統(tǒng)管理等內(nèi)容。

3、CRM系統(tǒng)

CRM系統(tǒng)。即客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。它是以客戶(hù)數(shù)據(jù)的管理為核心。利用信息科學(xué)技術(shù)。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化。并建立一個(gè)客戶(hù)信息的收集、管理、分析、利用的系統(tǒng)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)為中心的管理模式。

4、SCM系統(tǒng)

SCM系統(tǒng)即供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，是對(duì)供應(yīng)、需求、原材料采購(gòu)、市場(chǎng)、生產(chǎn)、庫(kù)存、訂單、分銷(xiāo)發(fā)貨等的管理，包括了從生產(chǎn)到發(fā)貨、從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

5、工單系統(tǒng)

工單系統(tǒng)是一種應(yīng)用于工作分配和工作過(guò)程追蹤的信息系統(tǒng)。根據(jù)工單發(fā)起人不一樣，可以分為企業(yè)內(nèi)部工單系統(tǒng)和客戶(hù)工單系統(tǒng)?？蛻?hù)工單系統(tǒng)，一般是用于安裝、維修等上門(mén)服務(wù)類(lèi)型的派工管理，工單一般是由客戶(hù)發(fā)起。因此，工單系統(tǒng)可以是售后管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

6、HR系統(tǒng)

HR系統(tǒng)即人力資源管理系統(tǒng)，是指組織運(yùn)用系統(tǒng)學(xué)理論方法對(duì)企業(yè)的人力資源管理方方面面進(jìn)行分析、規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)整，提高人人力資源管理水平。使人力資源更有效的服務(wù)于組織或團(tuán)體目標(biāo)。

7、售后管理系統(tǒng)

售后管理系統(tǒng)是企業(yè)售后環(huán)節(jié)應(yīng)用到的信息管理系統(tǒng)，售后服務(wù)是企業(yè)維護(hù)老客戶(hù)的重要步驟之一、完善的售后服務(wù)、才能和客服建立持續(xù)的商務(wù)關(guān)系。售后管理系統(tǒng)顧名思義即處理商品或服務(wù)銷(xiāo)售之后的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。

以上七種是比較常見(jiàn)的企業(yè)管理系統(tǒng)，當(dāng)然根據(jù)特殊的業(yè)務(wù)要求還會(huì)有其他的企業(yè)管理系統(tǒng)，但不具備適用性，這里就不再一一說(shuō)明。大尋網(wǎng)絡(luò)深耕軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域十多年，為各行各業(yè)1500+客戶(hù)提供了專(zhuān)業(yè)軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，有豐富的企業(yè)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，客戶(hù)提供一站式開(kāi)發(fā)服務(wù)，助力企業(yè)數(shù)字化升級(jí)。