車險APP需要具備的功能呢?
車險APP在設計的過程中需要具備哪些功能呢?關于這個問題廈門軟件開發(fā)小編帶你詳細的了解一下。
1.報案。
在傳統(tǒng)的保險公司里,一般鼓勵用戶通過電話報案的方式告知理賠負責人車牌號、事故地址、時間、類型以及報案人聯系方式等要要素,而在互聯網車險公司里,當事故發(fā)生后,事主需要將上述要素自行錄入到車險APP軟件里,比起等待保險經紀人來到現場,這種方式無疑是最省事省時的。同時,市場里已有的太平洋車險公司還有自動校驗報案功能,幫助心急的車主快速獲得保險公司的回應。
2.拍照。
對于保險公司來說,用戶提供的照片是完成對事故現場查勘和定損的重要參考資料,那么如何保證用戶圖譜的真實性、清晰性以及角度符合標準呢?當下主流的車險APP軟件一般限定車主只能通過API現場拍攝,不能在相冊中選取,同時,為了保障車主拍出來的照片符合查勘角度,還為廣大車主提供了拍照角度的參考樣圖。
3.賠付。
當報案和拍照兩個環(huán)節(jié)完成后,用戶就能在特定時間內收到保險公司的賠付,而這種賠付一般會為車主們提供兩種解決方案,一是直接退給用戶現金,但這個退款經常會引起用戶分歧,比如說賠少了,車主客戶不樂意,賠得多又會為保險公司帶來額外的經營成本,因此,為車主用戶直接對接4s店進行維修更是一種兼顧雙方利益的合理賠付方式。